🔒 Política de Privacidade

Última atualização: 04 de Agosto de 2025

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nossos conteúdos, páginas, cursos, produtos e serviços.
Ao utilizar nossos serviços, acessar nossas páginas, preencher formulários, interagir com nossos anúncios ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das formas de tratamento descritas nesta Política de Privacidade. Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos seu consentimento específico para determinadas finalidades, como envio de comunicações de marketing, uso de cookies de publicidade, mensuração de anúncios, remarketing e personalização de anúncios.

1. Quem Somos

Esta política aplica-se à empresa SOLUÇÃO DE IMPACTO, localizada em São Paulo/SP – Brasil responsável pelo site www.solucaodeimpacto.com.br e pelas páginas e produtos digitais associados.Nosso e-mail de privacidade é solucaodeimpacto@gmail.com
Atuamos como portal de divulgação/parceiro de marketing de produtos e serviços digitais de terceiros. Em algumas páginas, podemos participar como afiliados, o que significa que podemos receber comissão quando uma compra é realizada por meio de nossos links, sem custo adicional para você. A compra, entrega, acesso ao produto e suporte são de responsabilidade do produtor e/ou da plataforma informada na página de venda/checkout.

Localização: São Paulo/SP – Brasil
E-mail de privacidade: solucaodeimpacto@gmail.com

Para fins de leis de privacidade (LGPD/GDPR e outras), em geral atuamos como Controladores dos dados coletados diretamente em nosso site (ex.: dados de navegação, formulários e preferências de cookies).

2. Escopo e públicos (Brasil, Europa e EUA)

Esta Política é global e foi escrita para atender, quando aplicável:

• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)
• Europa (EEE/UE/UK/CH): GDPR + regras de cookies (ePrivacy)
• Estados Unidos – Califórnia: CCPA/CPRA
• Estados Unidos – publicidade/afiliados: diretrizes da FTC (disclosure de relações comerciais)

Se houver conflito entre seções, as seções regionais (Europa/Califórnia) prevalecem para residentes/usuários dessas regiões.

Limitações para Categorias Sensíveis

Algumas plataformas de publicidade restringem ou proíbem o uso de dados para remarketing, listas de clientes, públicos personalizados ou personalização de anúncios quando a interação do usuário puder revelar categorias sensíveis, como saúde, religião, crenças religiosas, orientação sexual, situação financeira sensível, dados de menores ou outras categorias protegidas.
Quando uma página, produto, conteúdo ou campanha puder se enquadrar em categoria sensível segundo as políticas das plataformas de anúncios ou a legislação aplicável, poderemos limitar, desativar ou não utilizar recursos de remarketing, listas de clientes, públicos semelhantes, públicos personalizados ou personalização de anúncios para essa finalidade.

3. Como coletamos dados

Podemos coletar dados das seguintes formas:

• Quando você navega no site (dados técnicos e de uso).
• Quando você preenche um formulário (ex.: nome, e-mail, telefone), quando existir.
• Quando você clica em links/botões que levam para páginas de terceiros (checkout/plataformas), inclusive links de afiliado.
• Por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado na Seção 6.

4. Quais dados coletamos

4.1 Dados fornecidos por você (quando aplicável)
• Nome
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Mensagens e solicitações enviadas a nós
• Dados informados em formulários, páginas de captura, checkout, atendimento, inscrições, pesquisas ou comunicações conosco;
• Informações necessárias para viabilizar compras, inscrições, acesso a conteúdos, suporte e relacionamento comercial.
Importante: as informações de pagamento são processadas por plataformas e intermediadores seguros, podendo incluir dados necessários à aprovação da transação, emissão de comprovantes, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Nós não precisamos nem pretendemos armazenar dados completos de cartão.
• Telefone/WhatsApp: quando fornecido voluntariamente em formulários de captura, pode ser utilizado para envio de comunicações de marketing via mensagens, mediante consentimento expresso no momento da coleta.

4.2 Dados coletados automaticamente (navegação)
Quando você acessa nosso site, páginas, anúncios ou conteúdos, podemos coletar automaticamente:
• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e interações realizadas;
• Origem de tráfego, como Google, redes sociais, e-mail, anúncios, campanhas ou links de afiliado;
• Identificadores online, cookies, pixels, tags, parâmetros de campanha e eventos de conversão.

4.3 Dados de publicidade/medição (quando autorizados)
Se você permitir cookies de medição/marketing (principalmente na Europa), podemos coletar e/ou processar:
• Eventos de conversão (ex.: visualização de página, clique, lead, compra atribuída)
• Identificadores online (cookies/IDs)
• Dados técnicos associados ao evento (ex.: IP, user-agent, timestamp)

5. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Viabilizar seu acesso às páginas, conteúdos, ofertas, links, produtos, cursos, materiais gratuitos e, quando aplicável, direcionar você à plataforma do produtor, checkout ou área de membros;
• Realizar atendimento, suporte, relacionamento e comunicações relacionadas ao uso do site, conteúdos, ofertas e produtos divulgados;
• Enviar e-mails, mensagens, avisos, atualizações, materiais gratuitos, bônus, ofertas e comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável;
• Analisar métricas, desempenho de páginas, origem de tráfego, comportamento de navegação e efetividade de campanhas;
• Medir conversões, atribuir resultados de campanhas, otimizar anúncios e melhorar a experiência do usuário;
• Criar, quando permitido, públicos de remarketing, públicos personalizados, listas de clientes e segmentos semelhantes em plataformas de publicidade, incluindo Google Ads, Meta Ads e outras ferramentas de mídia;
• Personalizar conteúdos, ofertas e anúncios de acordo com suas interações com nosso site, páginas, formulários, anúncios e comunicações;
• Prevenir fraudes, garantir segurança, cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
• Enviar comunicações automatizadas via WhatsApp, incluindo mensagens de boas-vindas, conteúdo informativo, ofertas e notificações relacionadas aos produtos e serviços divulgados, para contatos que forneceram o número de telefone e consentiram expressamente com esse tipo de envio. Você poderá solicitar o cancelamento dessas mensagens a qualquer momento respondendo SAIR ou entrando em contato pelo e-mail de privacidade indicado nesta Política. 
• Segmentar e nutrir contatos por meio de sequências automáticas de emails, incluindo envio de materiais gratuitos, conteúdos educativos e ofertas personalizadas, com base nas interações realizadas em nossas páginas, formulários e comunicações anteriores.

Também poderemos utilizar seus dados e suas interações com nosso site, páginas, anúncios e comunicações para criar públicos de remarketing, listas de clientes, públicos personalizados ou públicos semelhantes em plataformas de publicidade, incluindo Google Ads e outras ferramentas, quando permitido pela legislação aplicável.
Você poderá se descadastrar das comunicações de e-mail a qualquer momento, clicando no link de descadastro disponível no rodapé dos e-mails ou entrando em contato conosco pelo e-mail informado nesta Política.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da validade dos tratamentos realizados anteriormente.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
Ao utilizar nossas páginas, preencher formulários, realizar compras, interagir com anúncios ou aceitar cookies de publicidade, seus dados poderão ser compartilhados com terceiros que prestam serviços em nosso nome, incluindo serviços de hospedagem, análise, mensuração de anúncios, atribuição de conversões, prevenção a fraudes, envio de comunicações, remarketing, personalização de anúncios e criação de públicos-alvo.
Especificamente, podemos compartilhar com o Google e suas ferramentas de publicidade dados de conversão, identificadores técnicos, cookies, eventos de navegação e, quando aplicável, dados de contato fornecidos por você, como e-mail e telefone, para fins de mensuração de anúncios, conversões otimizadas, remarketing, personalização de anúncios, criação de listas de clientes e otimização de campanhas no Google Ads.
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo, conforme o caso, consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção contra fraudes.
Para finalidades de marketing, publicidade personalizada, remarketing, uso de cookies não essenciais, criação de públicos e compartilhamento de dados com plataformas de anúncios, utilizaremos a base legal adequada conforme o contexto e a legislação aplicável, incluindo consentimento quando exigido.
Os terceiros contratados devem observar padrões de segurança, confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.
Quando você acessa uma oferta por meio do nosso site, podemos utilizar links de afiliado e tecnologias de rastreamento, como cookies, pixels, tags e parâmetros de campanha, para atribuição de comissões, medição de desempenho e identificação da origem da venda. Isso pode envolver o compartilhamento de identificadores técnicos com plataformas de produtores, intermediadores, afiliados, ferramentas de análise e plataformas de publicidade, sempre dentro dos limites desta Política e da legislação aplicável

6. Cookies, pixels e tecnologias similares (ePrivacy/GDPR + Ads)

Nós usamos cookies e tecnologias similares (tags/pixels) para operar o site e, quando autorizado, para analytics, medição e marketing/remarketing.

6.1 Categorias de cookies
• Estritamente necessários: essenciais para funcionamento e segurança.
• Medição/Analytics: ajudam a medir e melhorar desempenho (ex.: GA4).
• Marketing/Remarketing: usados para publicidade, atribuição e públicos (ex.: Google Ads, Meta Pixel).

6.2 Visitantes da Europa (EEE/UE/UK/CH): consentimento antes de ativar
Para visitantes localizados no EEE/UE/UK/CH, quando aplicável:
Caso você acesse nosso site a partir do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça ou outras regiões que exijam consentimento específico para cookies, publicidade personalizada, mensuração de anúncios ou compartilhamento de dados com plataformas de publicidade, solicitaremos seu consentimento conforme exigido pela legislação aplicável.
Esse consentimento poderá abranger o armazenamento e acesso a informações no seu dispositivo, o uso de cookies e identificadores online, a coleta de dados de navegação, a mensuração de anúncios, a personalização de anúncios e o compartilhamento de dados com parceiros de publicidade, incluindo o Google.
Quando aplicável, poderemos transmitir sinais de consentimento às plataformas utilizadas, como Google Ads e Google Analytics, para indicar se você autorizou o uso de seus dados para mensuração, publicidade personalizada e demais finalidades relacionadas.
• Cookies de Medição/Analytics e Marketing/Remarketing só devem ser ativados após você consentir.
• Você deve poder aceitar, rejeitar e gerenciar preferências, e também alterar sua escolha posteriormente.
Nota importante (transparência): Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner ou painel de preferências disponível no site. Nesse painel, será possível aceitar, rejeitar ou alterar sua escolha em relação a cookies de medição, analytics, publicidade e remarketing, quando aplicável.

6.3 Como gerenciar cookies
• Quando disponível, use o link/botão “Preferências de Cookies” (recomendado).
• Você também pode ajustar cookies pelo navegador (isso pode afetar a experiência).
6.4 Google/Meta e preferências
Quando aplicável, nossas tags de publicidade e medição podem ser configuradas para respeitar suas preferências de consentimento (ex.: sinalização de consentimento para ferramentas do Google e da Meta, conforme região e configuração técnica).
Para ferramentas do Google, quando aplicável, poderemos utilizar o Google Consent Mode para transmitir sinais relacionados ao consentimento do usuário, incluindo consentimento para armazenamento de cookies de anúncios, analytics, envio de dados do usuário para publicidade e personalização de anúncios.
O banner de preferências de cookies está ativo nas páginas deste site. Ao acessar qualquer página, você verá a opção de aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies de medição e marketing. Cookies estritamente necessários são ativados automaticamente; os demais aguardam sua escolha. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento acessando o link ‘Preferências de Cookies’ no rodapé do site.

7. Ferramentas e terceiros com quem podemos compartilhar dados (o que você usa hoje)
Podemos compartilhar dados estritamente necessários para operar, medir e anunciar, com:
• Google (ex.: Google Analytics 4, Google Ads Tag) – medição, atribuição e publicidade.
• Meta (ex.: Meta Pixel e Conversions API) – medição, atribuição, remarketing e otimização de campanhas.
• [Ferramenta de email marketing — ex.: MailerLite / Brevo] — utilizada para armazenar a lista de contatos, disparar sequências automáticas de emails e mensurar abertura, cliques e conversões. Dados compartilhados: nome, endereço de email e identificadores de campanha. • [Ferramenta de automação de WhatsApp — ex.: Z-API / ManyChat] — utilizada para envio de mensagens automatizadas e broadcasts via WhatsApp para contatos que forneceram o número e consentiram expressamente com o recebimento. Dados compartilhados: número de telefone/WhatsApp e identificadores de conversa.
• Cloudflare – segurança, desempenho, mitigação de ataques e entrega de conteúdo (CDN).

Além disso, quando você clica para comprar um produto/curso, seus dados podem ser tratados por plataformas de checkout/hospedagem do produtor (terceiros) indicadas no momento da compra, que podem coletar dados necessários para pagamento, entrega e acesso (ex.: dados cadastrais, antifraude, suporte).
Nós não vendemos seus dados no sentido de comercializar listas.
Porém, para residentes da Califórnia, o uso de cookies para publicidade comportamental pode ser considerado “share” (ver Seção 11/12).

7.1. Opt-in e opt-out de comunicações diretas

O envio de emails de marketing e mensagens via WhatsApp está condicionado ao seu consentimento expresso, dado no momento em que você preenche um formulário, baixa um material gratuito ou solicita qualquer comunicação em nossas páginas.  Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento: 

• Emails: clique no link de descadastro disponível no rodapé de qualquer email recebido.
• WhatsApp: responda SAIR em qualquer mensagem ou envie solicitação para o e-mail solucaodeimpacto@gmail.com. 

Após o cancelamento, seu contato será removido das listas ativas em até 5 dias úteis. A remoção não prejudica tratamentos anteriores realizados com base no consentimento previamente concedido.

8. Links de afiliado e atribuição de comissões

Em algumas páginas, usamos links de afiliado. Quando você clica e/ou compra, podemos usar parâmetros de campanha e tecnologias de rastreamento para:

• atribuir a origem da venda,
• medir performance,
• prevenir fraudes.

Utilizamos ferramentas de análise e publicidade de terceiros, como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads, que coletam dados de navegação por meio de cookies e tecnologias de rastreamento para exibir anúncios baseados em seus interesses. Isso pode envolver o compartilhamento de identificadores técnicos (como parâmetros de campanha e eventos) com essas plataformas e/ou com a plataforma do produtor, sempre em conformidade com o seu consentimento e as leis aplicáveis.

9. Bases legais (LGPD/GDPR) – como justificamos o tratamento

Dependendo do país/region, usamos bases legais diferentes. Em linhas gerais:

9.1 Europa (GDPR)
• Consentimento: para cookies/tags de marketing e, em muitos casos, analytics, quando exigido (ePrivacy).
• Interesse legítimo: para segurança do site, prevenção a fraude/abuso, e melhorias essenciais (especialmente via Cloudflare), quando aplicável e respeitando seus direitos.
• Execução de contrato/medidas pré-contratuais: quando você solicita algo específico (ex.: um material) e precisamos processar dados para entregar/atender.
• Obrigação legal: quando precisamos cumprir leis e responder autoridades.

9.2 Brasil (LGPD)
Usamos hipóteses como consentimento, legítimo interesse (com limites), cumprimento de obrigação legal e execução de procedimentos relacionados ao que você solicita.

10. Retenção (por quanto tempo guardamos seus dados)

Guardamos dados somente pelo tempo necessário para:

• operar o site e manter segurança,
• medir campanhas e desempenho,
• cumprir obrigações legais,
• resolver disputas e exercer direitos.

Prazos variam conforme tipo de dado e finalidade. Dados de navegação e logs podem ser mantidos por períodos técnicos/legais razoáveis; dados de contato, enquanto houver necessidade de relacionamento ou até você pedir exclusão, quando aplicável.

11. Transferência internacional de dados

Como usamos provedores globais (ex.: Google, Meta e Cloudflare), seus dados podem ser processados em países diferentes do seu (incluindo fora do Brasil e fora do EEE). Quando exigido por lei, adotamos medidas e bases legais apropriadas para transferências internacionais.

12. Seus direitos (LGPD, GDPR e outras leis)

12.1 Brasil (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/eliminação quando cabível, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

12.2 Europa (GDPR)
Você pode solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade, restrição, oposição, e retirar consentimento a qualquer momento (quando o tratamento depender dele).
Você também pode reclamar com a autoridade de proteção de dados do seu país/da sua residência no EEE/UE.

12.3 Como exercer seus direitos (global)
Envie sua solicitação para: solucaodeimpacto@gmail.com
Você também pode nos contatar pelo WhatsApp oficial indicado no site.
Para sua segurança, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender solicitações.
Seção especial – Califórnia (CCPA/CPRA)

13. California Notice at Collection (aviso na coleta)

Esta seção se aplica a residentes da Califórnia, quando aplicável.

13.1 Categorias de dados que podemos coletar
• Identificadores (ex.: e-mail/telefone quando fornecidos; identificadores online/cookies)
• Atividade na internet (ex.: páginas visitadas, cliques, eventos)
• Dados de dispositivo (IP, navegador, sistema)
• Inferências relacionadas a preferências (ex.: interesse por páginas/ofertas), quando cookies de marketing estão ativos

13.2 Dados usados para mensuração e publicidade
Podemos coletar e tratar dados relacionados à sua interação com nossas páginas, formulários, anúncios, ofertas e comunicações, incluindo eventos de conversão, cliques, visualizações de página, preenchimento de formulários, inscrições, compras ou outras ações realizadas em nosso site.
Quando aplicável, dados como e-mail, telefone e outros identificadores podem ser compartilhados com plataformas de publicidade de forma protegida, inclusive por meio de criptografia, hash ou tecnologias semelhantes, para fins de mensuração de conversões, atribuição de campanhas, criação de públicos, remarketing e personalização de anúncios, conforme permitido pela legislação aplicável e pelas políticas das respectivas plataformas.

13.3 “Sell” / “Share”
Nós não vendemos listas de dados pessoais por dinheiro.
No entanto, o uso de cookies e tecnologias para publicidade direcionada pode ser considerado “share” (compartilhamento para publicidade comportamental cross-context), conforme definições da lei.

13.4 Dados sensíveis
Não temos como objetivo coletar informações pessoais sensíveis. Também não usamos intencionalmente dados sensíveis, como origem racial ou étnica, religião, saúde, orientação sexual, dados de menores ou informações semelhantes, para criar perfis publicitários personalizados. Caso alguma página, conteúdo ou produto possa revelar interesse relacionado a tema sensível, poderemos limitar ou desativar recursos de remarketing, listas de clientes, públicos personalizados ou personalização de anúncios para essa página ou campanha.

14. Direitos da Califórnia e como optar por não compartilhar

Residentes da Califórnia podem ter direitos como:

• Saber/acessar categorias e dados coletados
• Excluir (quando aplicável)
• Corrigir (quando aplicável)
• Optar por não permitir sell/share (opt-out)
• Não sofrer discriminação por exercer direitos

14.1 Como fazer opt-out (“Do Not Sell or Share My Personal Information”)
• Quando disponível, use “Preferências de Cookies” e desative Marketing/Remarketing.
• Você também pode solicitar por e-mail: solucaodeimpacto@gmail.com (assunto: California Opt-Out).
• Ou via WhatsApp oficial do site.

14.2 Global Privacy Control (GPC)
Se estivermos usando uma solução compatível, podemos tratar sinais como Global Privacy Control (GPC) como um pedido de opt-out para “share” (publicidade comportamental).

Seção especial – Afiliados (FTC)

15. Divulgação de afiliados e publicidade (FTC)

Em algumas páginas, atuamos como afiliados e podemos receber comissão por compras feitas por meio de nossos links — sem custo adicional para você. Isso não altera o preço final do produto nem a qualidade da entrega.

16. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos (ex.: controle de acesso, monitoramento, práticas de segurança). Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável.

17. Crianças e adolescentes

Nosso conteúdo não é direcionado a menores de 13 anos (EUA) e, em geral, não direcionamos campanhas a menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato.

18. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente sempre ficará disponível nesta página, com a data de atualização.

19. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

• E-mail: solucaodeimpacto@gmail.com
• WhatsApp: +5511920548197